Les Laboratoires et services d’analyses de l’IRZC opèrent selon un système de gestion de la qualité conforme à la norme ISO/CEI 17025. Cette norme internationale est la référence sur laquelle tous les aspects de la gestion touchant aux activités professionnelles des laboratoires d’analyses et d’étalonnages sont évalués. En plus des éléments principaux de ISO 9001, la norme ISO/CEI 17025 comporte des critères et des procédures spécifiques pour déterminer les compétences techniques. Ceci assure aux clients que les résultats d’analyse ou d’étalonnage fournis par ces laboratoires sont fiables et exacts.

Nos services ont reçus l’accréditation de la Canadian Association for Laboratory Accreditation Inc. (CALA) pour des analyses spécifiques conformément à cette norme. Cette accréditation est la reconnaissance officielle de notre capacité de produire des résultats qui rencontrent des exigences internationales. De plus, nous bénéficions d’une reconnaissance de l’Agence Canadienne d’Inspection des Aliments (ACIA) pour certaines analyses dans le cadre du Programme canadien de contrôle de la salubrité des mollusques.

Pour maintenir ces reconnaissances, les laboratoires doivent être réévalués sur place sur une base régulière par les organismes accordant ces reconnaissances, afin de vérifier que leur standard d’opération adhère strictement aux exigences. Les critères évalués sont les suivants :

1. Les compétences techniques du personnel;
2. La validité des méthodes d’analyse;
3. L’étalonnage et l’entretien des équipements et des instruments d’analyse;
4. L’environnement de travail et nos installations;
5. Les procédures entourant la réception, la manipulation et l’entreposage des échantillons, et
6. L’assurance qualité associée aux résultats d’analyses.

De plus, les laboratoires doivent participer et obtenir de bons résultats dans un ou plusieurs programmes reconnus de vérification de compétences inter-laboratoires pour les paramètres pour lesquels ils ont une reconnaissance officielle. Présentement, nous participons à un programme géré par l’ACLAE pour les analyses touchant les échantillons d’eau et à un programme du United States Food and Drug Administration (USFDA) pour les analyses touchant les échantillons de produits alimentaires.

Soucieux d’élargir l’éventail de nos analyses accréditées, les Laboratoires et services d’analyses travaillent actuellement à mettre en place les procédures requises pour l’obtention d’une accréditation du Conseil Canadien des Normes pour des analyses microbiologiques sur les produits marins. De plus, l’équipe veille également à la mise à jour continue de la documentation du système de gestion de la qualité.